買い物支援システム

背景と目的

買い物は、私たちにとって重要な生活行動の1つです。ここでは、高齢者の買い物を3種類のネットワークロボット(バーチャル型ロボット、アンコンシャス型ロボット、ビジブル型ロボット)が連携して支援する、買い物支援システムを開発しています。

このシステムは、自宅での買い物リスト作成や、売り場での買い忘れ防止など、実用的な面のサポートだけではなく、商品・献立・季節の話題などをロボットが提供し、買い物の楽しさや、わくわく感を演出します。これによって、高齢者の自発的な外出と社会参加の促進が期待されます。

 

shoppingsupport

特徴

  • 高齢者の自宅では、携帯端末上のバーチャル型ロボットが高齢者と対話しながら、買い物リストを作成します。
  • スーパーマーケットのエントランスでは、アンコンシャス型ロボットが高齢者ユーザの位置とIDを計測し、ビジブル型ロボットがお出迎えします。
  • スーパーマーケットの売り場では、ビジブル型ロボットが買い物かごを持って商品を運んだり、楽しく高齢者と対話しながら買い忘れがないように呼びかけてくれます。
  • 遠隔オペレータが、店内ではBGMなどのために困難な音声認識機能などを補助します。

買い物支援サービス実験の様子